4. RENDELÉS MENETE

4.1 RENDELÉS LEADÁSA

A termék megrendelése, illetve a megrendelés leadása a https://konyvodu.hu/uzlet/ (továbbiakban webshop) link megnyitásával kezdődik. Ezt a linket a konyvodu.hu oldal felső menüjében a „webáruház” menüpontra kattintva is elérheti bárki. A megrendeléshez, a termékek teljeskörű leírásához nem szükséges a regisztráció. A Webshop oldalon a termékek, és termékkategóriák között több funkcionális keresőelemmel lehet kiválasztani a megvásárolni kívánt terméket.

A termékre kattintva megjelennek a következő adatok:

• A termék képe(i),
• A termék neve,
• A termék azonosítószáma,
• A termék ára,
• A leírása,
• Az aktuális készlet,
• Aktuális akció / kedvezmény / kupon,
• Részletes információk,
• Valamint egy „Kosárba teszem” gomb.
• Ezenkívül az adott termék alatt előfordulhatnak egyéb kapcsolódó termékek is.

A „Kosárba teszem” gombra kattintva az adott termék bekerül egy virtuális bevásárlókosárba. Erről a tevékenységről a webshop üzenetet küld az adott termék terméklapja fölé. A kosár ( https://konyvodu.hu/kosar/ ) elérhető az ebben az üzenetben szereplő „kosaram” gombra, vagy a felső menübe elhelyezett „Kosár” ikonra való kattintással is. A Kosár oldalának megtekintése után, az összes megvásárolni kívánt terméket megjeleníti a webshop.

A kosár oldal további lehetőségei:

• Ezen az oldalon meg kell határozni a szállítási módok közül azt, amelyik a legmegfelelőbb önnek.
• Ezen az oldalon lehet érvényesíteni az esetleges kuponkódokat.
• Ezen az oldalon lehet módosítani a termékek darabszámát.
• Ezen az oldalon a „Elem eltávolítása” gombra kattintva lehet eltávolítani egy adott terméket a kosárból.

Amennyiben már nem kíván több terméket a kosarába helyezni kattintson a „Tovább a pénztárhoz” gombra.

A pénztár oldalon ( https://konyvodu.hu/penztar/ ) meg kell adni a következő számlázási adatokat.:

• Keresztnév,
• vezetéknév,
• cégnév,
• adószám
• Utca, házszám,
• Megye,
• Város,
• Irányítószám,
• Telefonszám,
• E-mail cím,
• Illetve itt lehet létrehozni egy konyvodu.hu belső fiókot is.

Amennyiben a számlázási cím és a szállítási cím eltér, kattintson a szállítás másik címre jelölőnégyzetre, majd adja meg az összes adatot a pontos szállítási címhez.

További lehetőségek a pénztár oldalon.:

• Szállítási mód választása,
• Adatkezelési tájékoztató megtekintése,
• Bejelentkezés,
• Kuponkód megadása

Fontos: A számlázási / szállítási adatok egyes mezői „*”-al lehetnek megjelölve. Ezen mezők kötelezőek. Amennyiben ön nem szeretné megadni valamely kötelező mező értékét, a vásárlás meghiúsul, a rendelést nem tudja leadni. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a pontatlan, helytelen, rossz adatok megadása után / megadásából származó kellemetlenségekért.

Amennyiben minden adatot megadott kattintson a „Megrendelés elküldése” gombra, hogy véglegesítse megrendelését.

A megrendelés mindaddig megszakítható amíg nem kattint a „Megrendelés elküldése” gombra. A megszakításhoz, navigáljon el a pénztár oldalról, bármely egyéb konyvodu.hu aloldalra.

4.2 ADATBEVITELI HIBÁK UTÓLAGOS JAVÍTÁSA

Utólagos javításnak minősül minden olyan kérés, mely a „Megrendelés elküldése” gombra való kattintás után következik be. Amennyiben Ön bármilyen adatot szeretne módosítani azt elektronikus levél (e-mail) küldésével teheti meg ( a címzett: info@konyvoud.hu ). E-mail-en történő módosításhoz feltétlenül adja meg a tárgy mezőben a megrendelés számát. Valamint azt hogy mi a helytelen adat, illetve mi a helyes adat.

Az utólagos hibák javítási igényének leadására mindaddig lehetősége van a vásárlónak amíg a rendelés nem kerül szállítás alatt státuszba. Ezután már nem áll módjában a Szolgáltatónak a módosítási igény teljesítése. Ebből fakadó későbbi kellemetlenségekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

Utólagos hibák a következők lehetnek:

• Bármilyen számlázási, szállítási adat,
• Rossz szállítási mód megadása,
• Plusz termék igénylése. (bár ebben az esetben leadhat új megrendelést is)

4.3 FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK,

Előre fizetés banki átutalással.
Ebben az esetben a megrendelés véglegesítése után rendszerünk automatikusan kiküld a megadott elektronikus levelezési címre egy díjbekérőt (proforma). A díjbekérő tartalmazza az átutalással teljesítendő szükséges adatokat is. A rendelés összekészítése, szállítása a rendelés ellenértékének számlánkra való beérkezése után kezdődik meg.

Bankunk: Unicredit Bank Zrt
Számlaszámunk: 10918001-00000091-22340014
A közlemény rovatba kérjük tüntesse fel rendelési azonosítóját, melyet a díjbekérőn fog megtalálni.

Utánvétes fizetés, GLS futárszolgálat esetén.

Lehetőség van utánvétes fizetésre is, melyet a szállítás és átvételkor kell megfizetni. A megrendelt termék(ek) az ellenérték átadása, az átvétel aláírása után kerülhetnek a megrendelőhöz.

Online bankkártyás fizetés Barionnal.
Online fizetési módként lehetőség van kiválasztani a „Bankkártyás fizetés Barinnal” opciót. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz (a konyvodu.hu üzemeltetőjéhez) nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

4.4 SZÁLLÍTÁSI MÓDOK

Bővebben a szállítási módokról a https://konyvodu.hu/szallitas/ oldalon olvashat.

4.5 VISSZAIGAZOLÁS

A szolgáltató köteles a vevő megrendelésének megérkezését a vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás a vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül a vevőhöz nem érkezik meg, a vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. Megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve a vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak.

4.6 FIÓK LÉTREHOZÁSA, ADATOK KEZELÉSE

Vásárlás utáni fizetési oldalon is létrehozhatja konyvodu.hu fiókját. Fiók létrehozására vásárlás nélkül is van lehetősége. Ezt a konyvodu.hu oldal felső menüsávjában található „belépés / regisztráció” gombra kattintva teheti meg. A regisztráció teljesen önkéntes, a vásárló / megrendelő maga dönt arról, hogy szeretne-e létrehozni belső fiókot. A fiók létrehozása teljesen ingyenes (nincs sem egyszeri, sem folyamatos tagdíj).

A fiók az alábbi menüpontokkal rendelkezik:

• vezérlőpult: Egy üdvözlő oldal, ahonnan elérhető a számlázási / szállítási és fiókadatait egy kattintással,
• Rendelések: ezen az oldalon láthatja rendeléseit, azok státuszát, részleteit,
• Letöltések: Amennyiben digitális tartalmat töltött le, azok ezen az oldalon elérhetőek.
• Címek: Számlázási / szállítási címeit tudja megadni, módosítani, létrehozni.
• Fiókadatok: Nevét (keresztnév, vezetéknév) e-mail címét, megjelenítendő nevét, és jelszavát tudja módosítani
• Kijelentkezés: Kiléptetés a fiókból

Az ön által megadott adatait bizalmasan kezeljük, az adatkezelésről bővebben az Adatkezelési nyilatkozat alatt olvashat. ( https://konyvodu.hu/gpdr/ )